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米多客

米多客

米多客 1.0.8.3 官方版 米多客手机版
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  • 版  本:1.0.8.3 官方版
  • 软件授权:共享软件
  • 软件类型:国产软件
  • 软件语言:简体中文
  • 更新时间:2019-05-14
  • 应用平台:winall
  • 软件官网: www.188soft.com
  • 软件大小:44.9MB

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基本简介
米多客

米多客客服软件是一款相当优秀的专业化在线客服工具,米多客客服软件功能强劲,便捷好用,支持在线咨询、统一客服管理界面、统计分析、智能AI客服、智能工单、CRM管理、流量统计等功能,软件界面简洁,是一款不可多得的新型网站在线咨询系统。

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版本说明
软件地址

功能特色

  全渠道部署:PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成,统一对话窗口,统一客服管理界面。

  客源追踪:独创顾客跨渠道客源追踪,顾客来源清晰,关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。

  AI客服:人工智能客服可解决超90%日常问题,米多客客服软件可帮助人工客服辅助回答;机器人可不断进行学习,并支持批量导入/导出,丰富知识库,方便知识点互通。

  CRM管理:内嵌CRM系统,更有高端版本无缝对接企业CRM,重要客户信息不丢失;可自定义字段,轻松管理客户资料,真正保证客户需求个性化,引导企业产品和服务等向正确方向发展。

  智能对话分配:多重对话分配方式,可以最大限度科学协调客服工作,提升服务效率,提升顾客满意度。

  智能工单:完善企业工作流,有序连接各个部门,让领导者实时了解顾客动态变化,帮助领导者做出正确营销选择,减少不可避免的不确定因素;自定义工单字段,打造企业个性化智能工单;完整监控营销流程,提高客户服务质量,提升营销转化率;协调企业各部门有序工作,调动团队智慧,加速问题解决,提升工作效率。

  统计分析:云数据对客服的工作量、对话记录、满意度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动分析并生成可视化数据报表,使绩效考核和营销策略调整更清晰。

  公众号客服:米多客可快速接入微信公众号对话,多客服同时接待,信息处理及时便捷,可对48小时内互动的粉丝多次主动群发消息,并且可以对粉丝进行精细化标签分类维护,可以提升企业公众号30%以上的营销业绩。

  小程序客服:米多客小程序客服软件,1分钟快速接入小程序对话,可邀请粉丝进行对话,智能对话分配,机器人辅助回复,信息处理及时,粉丝留存率高。

  微博客服:米多客将微博私信在客服平台进行接待,智能分配支持接入多个蓝V微博账号。

  云呼叫中心:专业通信,音质清晰,深度合作运营商,从源头保障通讯质量。

安装方法

  1、在华军软件园下载米多客客服软件文件找到"MiDuoKe.exe"双击运行;

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  2、进入安装向导欢迎界面,点击下一步;

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  3、点击我同意此协议,点击下一步继续安装;

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  4、对开始菜单文件夹进行选择,默认文件夹“米多客”,点击下一步;

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  5、对附件任务选择,包括了创建桌面快捷方式,点击下一步;

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  6、软件已经做好了进行安装的准备,点击安装;

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  7、对软件进行快速的安装,请大家耐心等待即可完成...........

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  8、米多客客服管理系统已经安装完成,点击完成;

米多客

使用方法

  1、软件已经安装成功,点击快捷图标即可进入软件的登录界面;

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  2、进入软件的主界面,可以对各种渠道卡进行查看,包括了对对话窗口的统一;

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  3、可以对对话进行只能的分配,让您对分配的方式进行选择设置;

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  4、可以对工单进行查看,包括了每一个部门的各种工单信息查看;

米多客

更新日志

  1、修复bug

2、优化部分功能

华军小编推荐:

米多客客服软件是一款集成PC端APP微信于一体的线客服工具,软件功能十分的齐全,支持专业的通信,音质清晰,深度合作运营商,从源头保障通讯质量。

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网友评论
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  • 置顶 华军网友 15-12-18 16:05:55
    实在没想到米多客现在已经优化到44.9M了,技术的确厉害
  • 置顶 华军网友 18-03-02 08:43:48
    用了很多年米多客了,真心觉得它在聊天工具里一直很出色,希望它能一直强大下去。
  • 置顶 华军网友 18-02-25 07:15:15
    米多客的评论不应该这么冷清啊,我来加把力
  • 置顶 华军网友 17-09-30 22:23:14
    那些说下载慢的人那是你自己的网速问题,和米多客有啥关系,真逗
  • 置顶 华军网友 17-09-29 11:42:49
    米多客1.0.8.3 官方版怎么找不到下载地址啊,求大神指教~
  • 置顶 华军网友 17-08-12 15:57:34
    讲真,聊天工具里我只服米多客,不解释
  • 7楼 华军网友 15-07-30 02:04:50
    既然这个米多客是国产软件,那我就会一直支持下去的
  • 8楼 华军网友 15-11-28 22:05:25
    我十分赞同楼上对米多客的评价,我给十分!
  • 9楼 华军网友 16-08-09 00:51:53
    感觉比米多客上一个版本好用,简体中文版共享软件
  • 10楼 华军网友 17-06-22 13:27:53
    超级喜欢使用米多客,这次下载米多客1.0.8.3 官方版非常快速,还是最新版本,大力推荐
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